一、我們是誰
東莞市德斯頓機械設備有限公司 是世界一流清潔設備、 起重設備的專業供應商,公司專注于清潔設備、起重設備等相關產品的銷售與服務,以全方位的服務理念為支撐,向石油、化工、冶金、船舶、供電、地鐵、機場、食品、造紙、電子、紡織/印染、、機械製造、五金、酒店、建筑、市政等行業,提供包括清潔設備、環衛設備、氣墊起重搬運系統、車輛勾載/勾卸系統、高空工作業平台、液壓器材等在內的機械設備和產品。目前我們已和德國、意大利、美國等多個國家的知名廠商達成戰略性貿易合作夥伴,成為大陸地區的核心供應商。現在,我們產品項目中的環衛設備已經成為市政中心的專業核心供應商。
我們在不斷髮展中以更高的目標來要求自己,在不斷完善自身管理模式、提客戶服務能力和水平的同時,大力倡導品牌戰略建設,以不斷推動行業和公司自身的健康、持續發展。
公司擁有一支高素質、經驗豐富的銷售與客戶服務隊伍以及雄厚的技術力量和專業的配套設施,保証隨時、隨地為客戶提供終到端的技術、維修與其他服務。
我們注重客戶提出的每一個要求,並充分考慮每一個細節。我們積極地做好服務,並努力地開拓更寬、更好的視野,通過不懈地努力,在業內贏得了良好的信譽。這一切,也不斷激勵著我們更好地服務客戶。
我們——“德斯頓”時刻與您同在!
二、我們是做什麼
專業、專注、專心
專業: 因為專注,所以專業;因為專業,所以與眾不同。
專注: 客戶的需求,我們的要求。客戶需求將是德斯頓始終關注的頭等大事。
專心: 事無巨細,專心以待。德斯頓始終追求為客戶提供滿意的服務。
我們通過提供世界一流品質的設備和產品,以及人性化的專業服務,力圖在工作中將我們的專業經驗、知識和產品同客戶的實際情況相結合,針對不同行業的客戶,跟據客戶的不同需求,以合理的價格、優質的產品為客戶提供我們具有特色的專業服務與保障。
三、我們的服務
一切服務客戶,一切使客戶滿意 !!!
1)、專業的服務:
德斯頓向客戶提供產品設備試用、安裝、設備定期保養、備用機提供。中間的每一個環節,都有德斯頓專業的技術服務人員參與其中,將我們工作中的專業經驗為您量身定製提供專業的服務。
2)、主動的服務:
利用德斯頓大的客戶數據庫,為您準確進行維護保養記錄,適時提供提醒服務,定期回訪新老客戶,主動提供技術咨詢、員工培訓等服務。
3)、及時的服務:
無論您在哪裡,為了您的需要,德斯頓為您提供24小時的電話熱線服務,提供包括設備與產品的維護、保養等技術問題的解答與咨詢。
4)、誠信的服務:
秉承“誠實守信,合作雙贏”的經營理念,為您在使用德斯頓產品和服務的過程中感受到誠信體現。